Os sites desenvolvidos pela Icnea não incluem um serviço de manutenção, mas qualquer erro de funcionamento que impeça o uso normal do site será resolvido pela Icnea no menor tempo possível, desde que seja motivado pela programação da Icnea e não pela mudança das tecnologias existentes.
No caso de solicitar alterações que envolvam mais de 15 minutos de programação, como novos desenvolvimentos, será fornecido um orçamento e, após aprovação, todas as alterações ou melhorias solicitadas serão realizadas.