Business Intelligence

Business Intelligence para alojamento turístico é um conjunto de ferramentas tecnológicas para recolher, armazenar e visualizar dados empresariais em tempo real para tomar decisões com base em dados e análises avançadas. No sector do alojamento turístico, o Business Intelligence fornece informações relevantes sobre reservas, canais de venda, ocupação, receitas e outros dados relevantes que permitem tomar decisões sobre preços, satisfação dos hóspedes ou desempenho. Com o software da Icnea, os nossos clientes têm à sua disposição a ferramenta de Business Intelligence Abal MyReports nas suas versões gratuita e premium.

• Melhorar a compreensão do desempenho do negócio.
• Ter controlo sobre as receitas, a ocupação, o RepVAR, o desempenho por canal.
• Identificação de áreas de melhoria e otimização de processos.
• Antecipação de tendências e mudanças no mercado.
• Conhecimento da concorrência.
• Melhorar a experiência dos hóspedes.

As ferramentas de Business Intelligence apresentam os dados através de painéis de controlo e dashboards personalizados, para que cada utilizador tenha uma visão centralizada e fácil de interpretar de todos os dados de que necessita no dia a dia. A existência destes painéis de controlo personalizados facilita o acesso à informação desejada e permite um acompanhamento mais preciso do desempenho.

A utilização de ferramentas de Business Intelligence nos alojamentos turísticos é importante porque ajuda os gestores a tomar decisões e a definir objectivos comerciais com base em dados e tendências reais. Uma ferramenta de Business Intelligence não só ajuda a analisar o negócio, mas também o mercado e a concorrência para melhorar a competitividade e a rentabilidade.