Gerir pagamentos de reservas e depósitos de segurança é um aspeto fundamental para os nossos clientes na gestão dos seus negócios, assim como para nós. É por isso que na Icnea nos esforçamos para oferecer soluções de pagamento integradas das empresas mais profissionais do mercado, através do nosso software. Com esse objetivo, temos o prazer de anunciar a chegada da SysPay à Icnea.
A SysPay é uma solução com mais de 10 anos de experiência no processamento de pagamentos para vários negócios de e-commerce, hotelaria e alugueres de férias, permitindo a realização de pagamentos online a nível internacional. A SysPay oferece uma solução de pagamento fiável e segura, minimizando o risco de fraudes e pagamentos rejeitados, com 21 moedas disponíveis e um gestor de conta pessoal para ajudar a manter o controlo sobre os seus pagamentos.
Como é que a SysPay ajuda os negócios de alojamento local?
Uma solução personalizada
A SysPay adaptou a sua tecnologia de pagamento aos processos de alojamento local trazendo flexibilidade para os seus clientes, enquanto analisa e respeita os fluxos de trabalho existentes no setor.
Melhora a experiência do cliente
A SysPay garante que as transações dos hóspedes são seguras e sem falhas, permitindo que cada pagamento vá diretamente para a conta SysPay do gestor da propriedade sem atrasos. Adicionalmente, garante que os pagamentos são realizados de forma simples e sem reembolsos.
Assistência personalizada
A equipa da SysPay oferece um serviço de suporte personalizado aos seus clientes, em vez de um contacto genérico, garantindo um serviço de excelência e um ponto de contacto consistente. Para isso, cada cliente tem um gestor de conta para o orientar no processo de familiarização com a ferramenta de pagamento, garantindo eficiência e assistência personalizada para quaisquer questões ou dúvidas.
Que funcionalidades a SysPay oferece?
Pagamento através de link seguro: Envie um link de pagamento aos seus hóspedes, facilitando o processo de pagamento a partir de qualquer dispositivo. Utilizar o link de pagamento seguro elimina a necessidade de partilhar dados pessoais através de serviços de mensagens ou e-mail, garantindo que os dados financeiros são transmitidos de forma segura. Estes links de pagamento podem ser gerados diretamente a partir do PMS, permitindo preparar os pagamentos num único local.
Sistema anti-fraude: As soluções de pagamento da SysPay oferecem sistemas anti-fraude para proteger as transações e construir confiança entre o anfitrião e os hóspedes. Os algoritmos da SysPay monitorizam atividades para detetar tentativas de fraude, e através de machine learning, esses algoritmos melhoram as suas capacidades de deteção. Além disso, cada transação inclui a autenticação do cliente para minimizar o risco de fraude, enquanto o sistema analisa vários fatores como localização, dispositivo e comportamento do cliente para emitir um alerta de risco potencial.
Conversão dinâmica de moeda: Para oferecer transações mais convenientes aos clientes, a SysPay disponibiliza a conversão dinâmica de moeda. Isto também permite aos clientes ver o custo exato da transação na sua moeda original, e oferecer a opção de pagamento na moeda de origem do turista ajuda a atrair mais hóspedes internacionais, que se sentem mais confortáveis ao fazer pagamentos na sua moeda habitual.
Painel de controlo: A SysPay oferece aos seus utilizadores um painel de controlo personalizável que permite visualizar dados, relatórios detalhados e preferências da forma mais adequada para que tenha sempre à mão as informações necessárias sobre os pagamentos do negócio. Estes dados fornecem aos utilizadores insights valiosos sobre as suas transações e ajudam a monitorizar o negócio. Além disso, o painel de controlo oferece acesso direto a faturas e pagamentos, permitindo aos utilizadores ter todas as informações num único lugar.
Solicitar uma demonstração
Na Icnea, incentivamos a solicitar uma demonstração da SysPay para descobrir todas as capacidades de uma solução de pagamento adaptada às necessidades e particularidades do setor de alojamento local, com atenção personalizada e facilidade de uso tanto para gestores como para hóspedes.