Gestor de alojamentos

Intuitivo e prático

Sob o seu controlo

Guiamo-lo passo a passo para que domine todas as ferramentas, uma por uma, começando pelas mais importantes e terminando com as mais avançadas.

Especificações

Receção de reservas, comunicação via e-mail com os clientes, gestão administrativa, faturação e liquidação a proprietários; um só software que integra tudo com o gestor de canal e o seu site.

Gestió de reserves
Seguimento exaustivo das reservas; listagens e filtros segundo o estado da reserva: solicitada, pendente de pagamento, pré-paga, confirmada, lembrada, entrada, saída, limpa, ou completada.
Para cada apartamento pode escolher que as reservas online se confirmem automaticamente, ou que sejam on-request e requeiram a sua aprovação antes de enviar a confirmação.
Altere o estado dos check-ins completos com a listagem de entradas. O pessoal da limpeza poderá gerir o seu trabalho com um painel à medida, e com a listagem de saídas poderá organizar a manutenção.
Com um clique apenas, envie um e-mail ao seu cliente recordando-o sobre a sua reserva, bem como um e-mail de agradecimento, uma vez finalizada a sua estadia.
Esqueça o papel! O nosso sistema permite-lhe utilizar tablets para gerir os check-ins e que o seu cliente assine diretamente no ecrã; a sua assinatura ficará incluída no contrato em formato pdf.
Listagem de todos os e-mails enviados ao cliente, assim como de todas as reservas realizadas pelo cliente no passado.
Tarifes i preus
Crie tarifas distintas conforme o número de pessoas, data, mês ou dia da semana. Também pode definir temporadas personalizadas para poder introduzir preços eficientemente.
Se quiser alugar os seus apartamentos por meses, o sistema permite-lhe introduzir tarifas de aluguer mensal com os preços que você decida para cada mês do ano.
Defina um número mínimo de noites por reserva, variável conforme a data de entrada. Também pode definir preços distintos por noite em função da duração da estadia.
Se quiser alugar o seu apartamento por semanas é possível: só tem que bloquear a entrada para os dias em que não queira entradas.
Permite-lhe incrementar o diminuir os preços de cada apartamento ou grupo de apartamentos em função do canal de venda e o dia do ano.
Esta funcionalidade permitir-lhe-á fechar uma só tarifa ou múltiplas nos canais que desejar e durante as datas que escolher.
Descomptes, suplements, opinions
Defina descontos por dia, assim como descontos 'last-minute' para as reservas realizadas poucos dias antes da entrada; você escolhe quantos dias de antecedência são necessários para aplicar o desconto.
Aplique um desconto às reservas realizadas com mais de X dias de antecedência; você escolhe o valor de X. Também pode definir descontos para reservas de longa estadia.
Envie códigos promocionais aos seus clientes que lhes permitirão obter um desconto se reservarem durante o período de validade da promoção uma estadia dentro do intervalo de datas que você defina.
Os seus clientes poderão contratá-los ao realizar a reserva. Pode oferecer suplementos gratuitos como um berço para o bebé, ou de pagamento, como por exemplo lugar de estacionamento, toalhas, pack de boas-vindas, etc.
Com os packs de ofertas poderá oferecer ao seus clientes estadias especiais para as datas escolhidas por si; com atividades incluídas no pacote, garrafa de champanhe para o São Valentim, etc.
Aprove, elimine ou adicione as opiniões que os seus clientes tenham dado via internet ou através de link incluído ao e-mail de agradecimento.
Propietaris
Permite aos proprietários visualizar o calendário de reservas. Adicionalmente também pode ser-lhes dado acesso à informação das reservas.
Os proprietários ativos têm os mesmos privilégios que os passivos, e além disso têm acesso ao calendário de bloqueio de datas. Adicionalmente pode ser-lhes dado acesso à modificação de preços.
Listagem de liquidações pendentes que lhe permitem gerir a liquidação aos proprietários com a máxima eficiência.
Os nossos sites oferecem a possibilidade de implementar uma extranet para proprietários na qual possam registar os seus apartamentos e gerir o calendário, as tarifas, os preços, e as reservas.
Define encargos para cada proprietário e estabelecimento, que podem ser únicos, por reserva, por dia, mês ou ano; faturam-se automaticamente ao realizar a liquidação.
Introdução eficiente de preços por proprietário, conforme o apartamento, por dia ou mês do ano, ou por temporada.
Facturació i tresoreria
Gera faturas distintas para cada reserva; fatura a estadia, os encargos extra, as taxas, numa só fatura ou em múltiplas faturas.
Listagem detalhada de todos os pagamentos pendentes de cada cliente, em função da data de entrada, a de saída, o estabelecimento ou a origem da reserva.
Listagem de todos os pagamentos recebidos de cada cliente discriminando o método de pagamento (em dinheiro, por transferência, cartão ou paypal).
Listagem de faturas para as agências que cobram a estadia ao viajante e envio automático de e-mails com as faturas.
Exportação em formato .csv e .pdf das listagens de faturas, pagamentos e adiantamentos.
Consulte todas as faturas, pagamentos e adiantamentos por data, proprietário, forma de pagamento ou número de cliente ou fatura.
I a més a més ...
Consulte o diretório de newsletters, faça a gestão do registo de e-mails, crie novas newsletters e envie-as aos seus grupos de contactos.
Além dos utilizadores da limpeza e manutenção também se podem criar utilizadores de distintas tipologias: master, administrador, proprietários, gestor de reservas, ...
Adquirindo um leitor portátil de passaportes e CCs do tipo 3M™ CR100 poderá importar para o sistema os dados dos viajantes em tempo recorde.
Siga de perto a rentabilidade do seu negócio com diferentes tabelas resumo e gráficos das reservas por estabelecimento, zona, proprietário, agência, país, entre outras.
Ofereça aos seus clientes atividades durante a sua estadia. Defina tarifas e preços por dia, gira a disponibilidade, os fornecedores, os e-mails de lembrete e a tesouraria.